Communicatie is van kapitaal belang in een team. Maar soms is het niet vanzelfsprekend om dit op een correcte manier te doen. Misverstanden en onduidelijkheden zorgen voor verwarring en frustratie. De achtergrond en individuele ontwikkeling die elk teamlid meedraagt zijn niet te verwaarlozen. Elke werknemer heeft een verleden dat de individuele groei in het beroepsleven kan hypothekeren. Vaak ontbreken de nodige tools om zichzelf correct te uiten. Tijdens deze opleiding wordt er gewerkt aan de sociale vaardigheden die nodig zijn om zich binnen een team goed te kunnen voelen.
Bekijk hier de inhoud van de opleiding Sociale Vaardigheden voor arbeiders module A.
Deze opleiding is een theoretisch cursus. Er wordt ook een theoretische test afgenomen op het einde van de opleiding.
Inhoudstafel handboek:
- Inleiding
- Het fundament
- De deur
- De ramen
- De muren
- Het dak
- We cover your future
Docente: Horemans Mattanja
Bekijk hier de inhoud van de opleiding Sociale Vaardigheden voor leidinggevende module B.
Deze opleiding is een theoretisch cursus. Er wordt ook een theoretische test afgenomen op het einde van de opleiding.
Inhoudstafel handboek:
Communicatie, basisbeginselen:
- Het begrip communicatie
- Niveaus van communicaties
- Communicatieproces
- Communicatievormen
- Tips goede communicatie
Luistertechnieken:
- Actief versus passief luisteren
- Actief luisteren
- Voorwaarden actief luisteren
- Technieken effectief luisteren
- Soorten vragen
Gesprekstechnieken:
- Doel van een gesprek
- Psychologische ruimte
- Opbouw van een gesprek
- Interventies
- Feedback geven
- Feedback
- Slecht nieuwsgesprek
Vergadertechnieken:
- Voor de vergadering
- Tijdens de vergadering
- Na de vergadering
- Gedrag tijdens de vergadering
Conflicthantering:
- Ik - boodschap versus jij - boodschap
- ik - boodschap
Docente: Horemans Mattanja
Opleiding Sociale Vaardigheden module C op maat van het bedrijf.
We gaan in samenspraak met je bedrijf bekijken waar we het team kunnen ondersteunen met opleiding op maat.
Docente: Horemans Mattanja
Schrijf je hier snel in voor de opleiding Sociale Vaardigheden !
Werkschoenen
Elke deelnemer aan de opleiding heeft zijn persoonlijke werkschoenen mee. De deelnemer kan niet deelnemen indien hij/zij geen werkschoenen heeft. Andere PBM's zijn steeds ter beschikking voor elke deelnemer in het opleidingscentrum.
Module A: Duurtijd: 1 dag
Maximum deelnemers: 12 personen
Startuur: 8:00 u - Einduur: 16:30 u
Module B: Duurtijd: 1 dag
Maximum deelnemers: 12 personen
Startuur: 8:00 u - Einduur: 16:30 u
* Broodjes zijn s'middags voorzien (bestellinglijst bij aankomst invullen en max.1 broodje p.p)
Deze modules zijn beschikbaar voor de Sociale Vaardigheden opleiding.
- 1 Dag: Module A (Basisvaardigheden) Kostprijs: 340€ p.p
- 1 Dag: Module B (Leidinggevende) Kostprijs: 850€ p.p
- 1 Dag: Module C op maat en op locatie van je bedrijf (telefonisch te bespreken)
*Prijzen excl.btw
Subsidies voor ondernemingen: FVB
Ga snel naar de opleidingen kalender om de beschikbare datums te bekijken.
Opgelet: Er wordt een administratieve" No show fee" aangerekend, indien de deelnemer zonder verwittigen niet komt opdagen op het moment van de opleiding.
“Show me, don’t tell me.“